CRF-MT utiliza plataforma FalaBR como canal oficial de ouvidoria e acesso à informação

O Conselho Regional de Farmácia de Mato Grosso (CRF-MT) utiliza o sistema FalaBR como canal oficial para o recebimento de manifestações da sociedade e dos profissionais farmacêuticos. Por meio da plataforma, é possível registrar denúncias, reclamações, sugestões, elogios e solicitações de informação de forma simples, segura e transparente.

O FalaBR é a Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação, desenvolvida e gerida pela Controladoria-Geral da União (CGU). O uso da ferramenta pelo CRF-MT está alinhado às diretrizes e aos padrões estabelecidos pela CGU, garantindo a padronização dos procedimentos e a segurança no tratamento das manifestações recebidas.

Com o objetivo de facilitar o acesso e orientar os usuários, o CRF-MT disponibiliza um passo a passo para o correto registro das manifestações no sistema. O material orienta desde o acesso à plataforma até o acompanhamento da demanda, assegurando que cidadãos e profissionais possam utilizar o canal de forma adequada e eficiente.

Ao utilizar o FalaBR, o CRF-MT reforça seu compromisso com a transparência, o controle social e o cumprimento das normativas legais relacionadas à ouvidoria e ao acesso à informação, fortalecendo o diálogo institucional e a participação da sociedade.

Acesse aqui o passo a passo!