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Ouvidoria do CRF-MT
Canal de comunicação entre a sociedade e o
Conselho Regional de Farmácia do Estado de Mato Grosso.
ℹ️ O que é a Ouvidoria?
🔒 Você pode optar por se identificar ou registrar sua manifestação de forma anônima. As manifestações anônimas são tratadas como COMUNICAÇÕES e não permitem acompanhamento ou resposta do CRF-MT.
📢 Tipos de Manifestações
📣 Reclamação
Relate problemas, irregularidades ou insatisfações relacionadas aos serviços prestados pelo CRF-MT.
💡 Sugestão
Envie ideias e propostas para aperfeiçoar os serviços e o atendimento do Conselho.
👏 Elogio
Reconheça boas práticas, atendimento de qualidade ou ações positivas desenvolvidas pelo CRF-MT.
🚨 Denúncia
Comunique fatos que possam representar infrações à legislação ou ao exercício profissional farmacêutico.
⚠️ Registro de Denúncias
Conforme a Portaria nº 073/2021, para facilitar a apuração é importante informar:
- 🏥 Nome e endereço do estabelecimento (quando houver);
- 👤 Nome do profissional ou envolvido (quando conhecido);
- 📍 Local e descrição da ocorrência;
- 📷 Fotos, 🎥 vídeos, 🎤 áudios ou demais evidências;
- 📝 Outras informações que auxiliem na apuração.
📞 Canais de Atendimento
🕒 Horário: Segunda a Sexta • 08h às 12h | 13h às 17h
📍 Endereço: Rua Procurador Carlos Antônio de Almeida Melo, S/Nº – Centro Político Administrativo – Cuiabá/MT – CEP 78.049-920
☎ Telefone: (65) 3619-5217